2018年，朝阳市住房和城乡规划建设委员会政府信息公开工作在市委、市政府的领导下，在市政府政务公开办的指导下，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）和《辽宁省政务公开工作规定》要求，编制并向社会公布《朝阳市住房和城乡规划建设委员会2018年度政府信息公开年度报告》。报告所列统计数据的期限自2018年1月1日至2018年12月31日。现将有关情况报告如下:

一、总体工作情况

（一）组织领导。认真抓好政府信息公开领导体制和工作机制建设，我委成立了由主要领导任组长，各分管领导为副组长，委属事业单位、委机关科室主要负责人为成员的政府信息公开工作领导小组。严格按照政府信息公开工作的具体要求，制定信息公开目录和信息公开指南，并按规定时限对主动公开的信息予以公布。

（二）制度建设。一是修订了《朝阳市住建系统政务公开工作实施方案》、《朝阳市住建委政务公开工作考核细则》、《朝阳市住房和城乡规划建设委员会政府信息依申请公开制度》等信息公开制度，使群众进行当面或网上公开申请更加快捷简单。二是改进、规范电话接听及人员来访的接待流程，对接人待物的礼节礼貌、现场办事操作流程、电话问答及其他相关事宜进行规范，靠前服务，贴心服务，让群众满意，树立我委良好形象。

（三）加强宣传。利用“5·15政务公开日”活动，由委副主任刘月梅带队，组成了10人宣传队伍，在市政务公开办指定地点进行了宣传，共印发《辽宁省物业管理条例》、《朝阳市城市供热条例》、《朝阳市国有土地上房屋征收与补偿试行办法》、《朝阳市惠民服务联系卡》、《燃气使用须知》、《港华燃气温馨提示》等各类宣传单（册）累计6种，1000多册，解答群众疑问50多次。市政府开展解决“办事难”问题专项整治工作会议后，我委党委高度重视，迅速贯彻落实。一是先后于4月23日、27日和5月14日召开党委（扩大）会议安排部署开展“办事难”专项整治工作，5月11日，14日召开主任办公会议，专题研究“审图难”问题。并就政务公开工作进行了安排落实。我委主任刘书文走进利民热线对我委营商环境情况进行了总结。我委副主任赵天阳走进利民热线对老旧小区改造情况进行了总结。

二、五个重要方面政府信息公开情况

（一）严格落实各级文件通知要求。我委严格按照《国务院办公厅关于印发2018年政府信息公开工作要点的通知》、《辽宁省人民政府办公厅关于印发2018年政务公开重点工作安排的通知》、《辽宁省人民政府办公厅关于印发2018年政务公开重点工作安排的通知》、《朝阳市人民政府办公室关于做好2018年度政府信息公开工作报告编制发布等工作的通知》等文件和通知要求，分解细化各项内容，扎实开展政府信息公开工作。

（二）行政权力运行信息公开。在办公楼内设置了政务公开专栏，对政策法规，办事依据、程序，单位职能、职责、职权等需要群众广泛知晓的事项进行了公开。此外，我们还把需要公开的文件资料以小册子、宣传单等有效形式对外进行了公开，定期编发《朝阳市建筑工程质量监督》小报，及时公示在建工程主体、竣工验收监督的相关信息，便于建筑企业和百姓真实掌握在建工程项目质量的优劣，督促企业强化质量安全管理。

（三）加强网站建设和信息报送工作。我委门户网站设置了“政务公开”、“便民指南”、“咨询建议”、“新闻中心”等4大类栏目，既有公共栏目，也有行业特色栏目；既有文字内容，也有图片新闻；既可以发布信息，也可以互动交流，基本涵盖了全市住房和城乡建设工作全貌，满足了社会各界各个层次的需求，提高了为群众服务的质量和办事效率。网站内容做到经常更新，及时发布行政审批结果、各类发文和工作动态，主动公开机构职能、人员、电话及财政预决算信息，工程建设项目信息，公共监管信息等，增加工作透明度，真正让权力在阳光下运行。同时，加强对政府网站重点信息公开栏目的信息报送工作，2018年，累计报送24条。

三、回应社会关切落实情况

一是参加朝阳人民广播电台领导走进直播间节目。召开政府信息公开工作会议或专题会议3次，走进利民热线2次，召开政府新闻发布会2次，现场解答群众疑问。

二是回应社会关切，解决投诉和信访问题情况。年初以来，我委在解决市民投诉和求助问题上，坚持有诉必接、接诉必办、办诉必快的原则，认真调查处理群众的投诉和求助事项。全年共办理政府留言板573件，办理市民民心网诉求件242件，政民互动办结1101件，办结率100%。做到件件有落实、有反馈，无超期现象，解决了群众关心的一些热点难点问题。

四、主动公开政府信息情况

2018年度，我委按照要求，积极落实主动公开、依申请公开、三公经费公开工作，加强制度、机制和平台建设。主动公开各类政府信息347条，其中，政府网站公开政府信息166条、保障性安居工程信息42条，其他方式公开政府信息62条。

五、依申请公开政府信息情况

2018年，我委接到政府信息公开申请2件，均进行了回复。其中信函申请1件。

六、行政复议和行政诉讼情况

2018年，我委未发生行政复议、行政诉讼等情况。

七、存在的问题及下一步工作措施

我委信息公开工作方面虽然取得了一定成效，但是还存在一些不足，主要表现为政务公开工作开展不平衡，个别科室、直属单位对政务公开工作认识不足、重视不够，工作中存在“公开就是公布”的理解误区，对群众关心的热点问题，公开得不够到位。我委针对存在的困难与问题，准备从以下几个方面推进信息公开工作：

一是进一步强化工作责任。继续加强组织领导，坚持主要负责同志要亲自部署、亲自督导，分管同志具体负责、具体落实，相关部门协同配合，采取强有力的措施，持续抓、抓全面，确保公权运用到哪里，服务就跟进哪里，公开及延伸到哪里。

二是继续做好主动公开工作。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《辽宁省政府信息公开办法》要求，切实做好主动公开工作，及时更新、公布政府信息，对行政法规、人事信息、财政预算决算等内容，主动按照时限及时予以公开，让群众知晓。

三是继续加大信息公开力度。根据要求，探索创新政务工作公开的方式和内容，全方位、多渠道为群众提供信息服务。继续推进政府信息公开工作，让更多群众了解政府信息的查询方式、基本内容、申请公开渠道，提高群众对政府信息公开的认知度。

四是把好信息公开安全关。注重信息公开保密审查工作，严格落实政府信息公开主动公开制度、依申请公开制度、政府信息公开保密审查制度等一系列制度。对于应当公开的必须主动公开，对于涉及国家机密、商业秘密和个人隐私等各类信息严格保守秘密。

八、其他应报告的情况

无