2023年，龙城区营商环境建设局紧紧围绕全面振兴新突破三年行动部署要求，以打造营商环境最优区为目标，聚焦企业群众所需、所急、所盼，全力打造营商环境升级版。

坚持问题导向，营商环境建设取得新成效。聚焦目标任务，深入对标对表，积极落实省市优化营商环境大会精神，开展自查自纠。协调解决领导干部“双进双促”企业反馈问题101个，梳理并整改清理影响振兴发展问题520个，通过全面排查、重点整治、系统清理，着力解决企业与群众反映强烈的堵点、痛点和难点问题，切实推进政务环境、市场环境、法治环境的全面优化提升。

提升政务服务效能，惠企便民服务彰显新成绩。先后出台《龙城区政务服务事项进驻“一门”集中办理实施方案》《龙城区综合受理改革实施方案》《龙城区12345政务服务便民热线诉求办理实施细则（试行）》等7项规范性制度性文件，建立健全制度，着力提升工作水平。积极推进“办事不找关系指南”编制和“清风辽宁政务窗口”评选活动，11个窗口单位获评首批“清风辽宁政务窗口”称号。工程建设项目审批从立项用地到核发施工许可平均办结时限28个工作日，由30天的办结时限缩短2个工作日，企业开办常态化实现0.5个工作日并全流程网上办结。开展“党建、政务服务优化”创建活动，设立学雷锋志愿服务站，成立党员志愿服务队，累计服务3000余人次。

构建亲清政商关系，护航企业发展迈出新步伐。紧紧盯住审批效率，强化帮办代办服务，搭建政企沟通平台，在全市率先设立“民营企业之家”。推进“免申即享”精准落地，“辽事通”上线免申即享政策12项，在全省各县区中排名第一，23家企业、3家科技特派团共获得奖励资金320万元。深入开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动，邀请人大代表、政协委员、营商环境监督员、网格员、以及不同领域的专家学者、企业群众代表组成龙城区“政务服务体验员”队伍。深入一线，担任6400余户个体工商户和中小微企业等市场主体的“店小二”，以精准服务全力提升企业群众的幸福感和获得感。