市市场监管局“政务公开”走进“利民热线直播间”

市市场监督管理局副局长  张鸿军

（2024年3月29日）

【主持人】：听众朋友们，大家好！这里是利民热线，欢迎收听“政务公开走进利民热线直播间”节目。今天做客直播间的是朝阳市市场监督管理局党组成员、副局长张鸿军，张局长您好！

【张鸿军】：主持人好，各位听众，大家早上好！

【主持人】：现在，直播间热线电话7178055、7178056已经开通，如果听众朋友们有涉及市场监督管理方面的问题，可以拨打热线电话，参与我们的节目。

【主持人】：张局长，今年的中央经济工作会议在对国内外经济形式分析的同时，我们也看到在助推经营主体高质量发展层面也提出了更高要求，如果说经营主体市经济持续发展的活力源泉，那么市场监管部门所采取的各项举措，便是为这口泉水疏通堵点、卡点的，保障其得以奔腾涌流的“助推器”，如此重要的角色，咱们市场监管部门有哪些方面的打算呢？

【张鸿军】：在实际工作中，我们深刻地体会到，经营主体作为经济活动的主要参与者、就业机会的主要提供者和技术进步的主要推动者，其活力的有效激发，发展内生动力的充分释放，对于巩固和增强经济回升向好态势，推动经济高质量发展具有十分重要的意义。我们市场监管部门，承担着监管执法的重任，是广大经营主体合法权益的保护者，也是经济发展的推动者，为大家做好服务，帮助解决生产经营过程中遇到的困难和问题，更是我们的职责所在。我们在注重创新监管方式、提升监管效能的同时，还将着重抓好以下五个方面的工作。

一是在深化改革创新上下功夫。我们将持续完善准入准营规则和市场退出机制，为经营主体办理业务提供更多便利。综合运用信用监管、智慧监管等方式，提高事中事后监管效能，营造无事不扰、有需必应的良好环境。

二是在促进公平竞争上下功夫。普惠公平的市场环境是激发活力的重要前提。我们将推动清理妨碍统一市场和公平竞争的政策措施，保障经营主体自主经营权。依法查处各类垄断和不正当竞争行为，既发挥好大企业的规模优势，推动提升核心竞争力，又保护好中小微企业的发展和创新活力。

三是在严格规范公正文明执法上下功夫。我们将严格依法履行职责，把行政行为全面纳入法治轨道，为广大经营主体营造更加稳定、透明、规范、可预期的发展环境。执法中更好运用提醒告诫、行政指导等方式，耐心做好沟通说明，积极争取理解支持，在依法履职中体现执法温度。

四是在完善帮扶措施上下功夫。我们将进一步健全完善与经营主体的常态化沟通交流机制，及时了解诉求建议，推动解决经营主体生存发展中面临的突出问题。立足市场监管职能，在守信激励、质量技术帮扶、支持个体工商户发展等方面，研究制定更为务实、更加暖心、更有含金量的政策措施。

五是在规范市场秩序上下功夫。对违法者的查处就是对守法者的保护，是对激发活力的有力促进。我们将依法惩处侵犯知识产权、制售假冒伪劣商品等扰乱市场秩序的违法行为，加强商业秘密保护，坚决保障经营主体合法权益。

【主持人】：优化营商环境是保障市场经济健康发展的需要，也是深化体制改革的必然趋势，张局长，请您再结合咱们市场监管工作实际情况，介绍一下在优化营商环境方面的工作进展与举措。

【张鸿军】：好的，我们以“怎么重视都不为过”的鲜明态度、“没有最好只有更好”的标准要求，强举措，优服务，助发展，营商环境建设取得了看得见、摸得着、可感受的成效。

一是深入推进“证照分离”改革，严格落实减环节、减材料、减时限工作要求，最大限度释放改革效能；优化注册登记服务，推进线上一次身份验证、一表填报申请、信息实时共享，多环节同步办理常态化，推进全程电子化登记手机APP系统应用，实现市场主体设立、变更、注销全流程“掌上办”。

二是开展破除地方保护和行政性垄断专项行动，清理废除妨碍统一市场和公平竞争的规定和做法；推行“起草机构初审＋特定机构复审”双审工作机制，审查各类增量政策措施278件，修改13件，废止29件。

三是大力推行包容审慎柔性执法和“全程说理式”执法，我局“全程说理式执法典型经验”在全市推广交流；编制公布不予处罚事项清单、从轻处罚事项清单、减轻处罚事项清单、不予强制措施事项清单 “四张清单”，规范裁量行政权力的行使。

四是依托辽宁省“互联网+监管”平台，编制行政执法检查计划部门同比增加5%，发起联合任务部门、参与联合任务部门分别同比增加62%、161%；制定检查任务同比增长26.88%，其中联合任务同比增长96.55%；部门联合抽查任务同比提高8.59%；扎实推进企业信用风险分类监管；对12家履行处罚决定的企业完成主动信用修复，对11家符合条件企业移出严重违法失信企业名单，指导朝阳丰麦食品有限公司完成信用修复工作，使该公司及时得到银行贷款850万元；全市企业休眠率由12.35%下降到8.46%，空壳企业出清率由18.85%提高到20.59%。

【主持人】：看得出来，这些数字的背后不仅是市场局工作成绩的说明，更是对我市大中小企业健康发展的有力支撑。张局长，针对市民最关心的四大安全问题，去年咱们局又做了哪些工作？

【张鸿军】：我们坚持在“四大安全”监管执法上花大力气，聚焦人民群众反映强烈的突出问题，出重拳、除隐患，对不法行为形成有效震慑。全面加强食品、药品、产品质量、特种设备安全监管，确保了全市未发生区域性、系统性安全事故。

一是食品安全保障水平不断提升。督导完成率、问题整改率、食品安全员（总监）配备率均达到了100%。完成了全市208家小油坊的提升改造工作，全省小油坊提升改造现场会在朝阳召开，“朝阳经验”在全省推广。1家食品生产企业获评辽宁省落实主体责任优秀企业，2家放心肉菜超市、6家餐饮质量安全放心店、7家餐饮质量安全放心食堂获评辽宁省食品质量安全放心单位。食品生产企业和小作坊“三个清单”建档率100%，农村食品经营店50%达到规范化建设要求，1389户特殊食品经营者在辽宁省特殊食品生产经营者诚信自律服务平台主动公开承诺。全市中小学校食堂、幼儿园食堂“互联网+明厨亮灶”覆盖率达到100%，中央厨房、集体用餐配送单位、规模以上社会餐饮服务单位“互联网+明厨亮灶”覆盖率达到80%以上。食品安全监督抽检任务全面完成，合格率98.9%，超过国家考核指标。

二是药品监管能力建设全面加强。对疫苗、血液制品、特殊管理药品等重点产品经营企业监督检查年度覆盖率100%、违法行为查处率100%、投诉举报问题依法处置率100%，完成全年工作目标。药品平台追溯系统入驻率和追溯率双双快速提高，全省领先。认真落实医疗器械风险会商工作制度，制定风险责任书31份，处置风险点31个，发现并解决问题378项。全省拓展化妆品经营量化分级监管试点工作现场会在喀左召开，凌源确定为化妆品量化分级试点拓展单位。药械妆不良反应监测任务全部完成。

三是工业产品安全监管持续强化。全面开展重点工业产品、燃气器具、农资产品、儿童和学生用品、烟花爆竹、成品油等质量安全治理工作，发现问题290多个，立案11件，扣押不合格燃气器具246台件。完成产品质量监督抽查任务。

四是特种设备安全治理不断深化。积极开展特种设备重大风险隐患排查整治、城镇燃气事故隐患突出问题专项整治、重大节日和重点时段特种设备安全检查、电梯质量安全提升等专项行动，共发现安全隐患939处，完成整改912处，下达特种设备安全监察指令书122份。电梯智慧监管覆盖率达到50%，气瓶质量追溯体系覆盖率达到100%，特种设备定期检验率100%，均完成全年目标。解决了32家液化石油气瓶充装单位共16.9万只气瓶因监督检验报告丢失无法办理使用登记的问题。

【主持人】：嗯，张局长，之前在政府网站征集公众关切问题时，咱们市场局有两个关注度最高的问题需要在今天的节目里跟听众朋友们回应一下。

【张鸿军】：好的。

【主持人】：第一个问题是：哪些情形的企业名称不可以申报？

【张鸿军】：《企业名称登记管理规定》和《市场主体登记管理条例》明确企业名称由申请人依法自主申报。目前，全国范围内，申请人已实现“我的名称我选择”，但同时也出现了申请人恶意申报名称、占用名称资源的现象。针对这些问题，《实施办法》第十六条细化了企业名称的禁止性要求。

一是不得使用与国家重大战略政策相关的文字，使公众误认为与国家出资、政府信用等有关联关系。如使用“一带一路”、“西电东送”等涉及国家战略的文字，引起公众误解混淆。

二是不得使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等带有误导性的文字。在企业名称中使用这些文字，容易使公众误认为企业在相关领域内具有国家级或者领先地位。

三是企业名称不得使用与同行业在先有一定影响的他人名称 （包括简称、字号等） 相同或者近似的文字。实践中，有不少申请人故意“傍名牌”，模仿有一定知名度的企业、机构等名称，使公众误认为两者有关联关系或者误认为是相同的企业。

四是企业名称不得使用明示或暗示为非营利性组织的文字。企业以营利为目的从事经营活动，在企业登记机关进行登记；非营利性组织由各自主管机关登记管理。企业名称使用明示或暗示为非营利性组织的文字，容易与其他主体混淆，使公众产生误解。比如对“设计院”、“勘察院”、“工程院”、“研究中心”等一般为事业单位、民办非企业单位组织形式的用语，企业登记机关应当加强研判，一般情况下不宜将上述字词用于企业名称。

【主持人】：第二个问题是：什么是个体工商户分型？什么是个体工商户分类？

【张鸿军】：个体工商户分型是指市场监管部门将实际开展经营活动的个体工商户，按照存续时间、经营状况、纳税情况、雇员人数等指标划分为“生存型”“发展型”“成长型”三种类型，并会同相关部门对不同类型个体工商户实施针对性帮扶举措。分型标准由各省（区、市）自行确定。各地结合实际，合理确定各项指标数值和权重，扩展数据归集范围、丰富分型指标维度，使分型结果更精准科学。

个体工商户分类培育，是在个体工商户分型基础上，支持和培育一批特色鲜明、诚信经营好、发展潜力大的个体工商户，带动同行业、同类型经营主体实现更好发展，是一种“选优拔尖”的机制。市场监管部门会同相关部门，对“名特优新”四类个体工商户定期进行认定，并实施重点培育。

“名特优新”是个体工商户群体中发展质量好、经营特色鲜明、具有引领和示范作用的代表，是个体工商户中的佼佼者。各省（区、市）的“名特优新”个体工商户总数，不超过本省“成长型”和“发展型”个体工商户总数的5%。

【主持人】：张局长，刚刚过去的“3˙15国际消费者权益日”，引起了市民的普遍关注，同时我们也关注到市场局部署并发布了一系列的相关工作内容，您能否再详细介绍一下这项工作的情况？

【张鸿军】：嗯，好的。今年的“3˙15”活动，我们聚焦服务保障“六个着力建设”“八个攻坚突破”和全面振兴新突破三年行动重点任务，结合年主题，大力开展“走近3˙15放心消费市场监管在行动”纪念活动，更加主动、更大力度、更加精准地发挥市场监管职能作用，将消费者权益保护放在更加突出的位置，让人民群众敢于消费、放心消费，进一步激发释放消费潜力，营造更加安全、公平、放心的消费环境。

一是召开新闻发布会，营造浓厚氛围。为加强宣传引导，营造良好消费环境，积极回应消费者诉求，3月14日，在市政府新闻办的精心指导下，召开新闻发布会，对我市开展“走近3·15放心消费市场监管在行动”活动情况进行通报，宣传2023年全市市场监管部门监管执法成果、消费维权成果，并在新闻发布会现场回答了媒体关注的问题。

二是组织召开“激发消费活力，助推朝阳高质量发展”座谈会。3月9日，邀请朝阳市辖区内大型商场、中国石油、中国移动、金融保险及部分放心消费创建示范单位等19家重点企业的负责人参加，围绕“走近3˙15，放心消费市场监管在行动”和中消协2024“激发消费活力”年主题，就“如何营造安全放心消费环境、保护消费者合法权益”“如何采取创新举措激发消费活力、助力朝阳高质量发展”等方面进行交流发言，签订《放心消费承诺书》，共商助力经济发展举措，座谈中共征集到市场监管工作意见建议22条。

三是聚焦农资生产经营环节，进一步强化农资市场监管执法。与公安部门联合开展“春耕护农”专项行动，针对化肥、地膜、农机具等涉农领域加强联合执法的力度和频次，加快检验、鉴定等工作协作的效率，加强案件侦办的质量，力争全链条打击。年初以来，公安部门已经立刑事案件4起，采取强制措施12人，涉案价值3000余万元，案件的成功侦破，有力保障了农民的合法权益，也进一步震慑了违法犯罪分子的嚣张气焰。

四是开展“3˙15”系列现场活动。3月15日，联合双塔、龙城两区市场监管局在兴隆大家庭设立活动主会场，万达广场、商业城设立分场，开展纪念“3˙15”“走近3˙15，放心消费市场监管在行动”启动仪式；开展“春耕护农”专项行动启动仪式；组织市场经营主体代表宣读“放心消费”承诺书；以“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”为特色，倡导经营者推出高于平时、让消费者有明显获得感的放心暖心举措，激发消费活力，积极营造放心暖心消费环境。

【主持人】：张局长，我在新闻上看到，就在315当天，国务院总理李强签署第778号国务院令，公布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，自2024年7月1日起施行。张局长，相信广大的听众朋友们肯定也是十分关心的，您能给我们听众朋友们介绍一下它的出台背景和主要内容？

【张鸿军】：好的。消费者权益保护事关广大人民群众的衣食住行和切身利益。党中央、国务院高度重视消费者权益保护工作。《中华人民共和国消费者权益保护法》施行以来，对于规范经营者的经营活动、保护消费者合法权益发挥了重要作用。随着近年来我国经济社会快速发展，尤其是平台经济等新业态、新模式不断发展，消费者权益保护工作出现一些新情况、新问题。在传统消费领域，虚假宣传、不公平格式条款、预付式消费侵权等问题突出。在平台经济领域，经营者滥用技术手段、平台规则、优势地位等侵害消费者权益情形多发，“价格歧视”、“大数据杀熟”、虚假营销，网络直播带货中“以假充真”、“以次充好”，过度收集消费者个人信息等问题引发广泛关注，有必要聚焦突出问题，根据消费者权益保护法，制定消费者权益保护法实施条例，进一步完善我国消费者权益保护法律制度体系，加大消费者合法权益保护力度。

国家市场监管总局在总结消费者权益保护工作经验基础上，向国务院报送了有关送审稿。司法部广泛征求了有关部门和单位、地方人民政府意见，深入调研，听取消费者、经营者、有关行业协会商会和专家学者意见建议，会同市场监管总局起草了《条例》。

　　《条例》主要对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化规定。例如，经营者应当保证其经营场所及设施符合保障人身、财产安全的要求，采取必要的安全防护措施。经营者应当采用通俗易懂的方式，真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息，不得通过虚构经营者资质、资格或者所获荣誉，虚构商品或者服务交易信息、经营数据，篡改、编造、隐匿用户评价等方式，进行虚假或者引人误解的宣传，欺骗、误导消费者。补充了经营者关于老年人、未成年人消费者保护相关义务规定。明确经营者不得通过虚假或者引人误解的宣传，虚构或者夸大商品或者服务的治疗、保健、养生等功效，诱导老年人等消费者购买明显不符合其实际需求的商品或者服务。明确经营者提供网络游戏服务，应当符合国家有关规定和标准，保护未成年人身心健康。

　　【主持人】：随着网络消费的迅速发展，越来越多的人会选择线上消费，在网络消费方面，《条例》主要作了哪些规定？

　　【张鸿军】：一是经营者不得利用技术手段，强制或者变相强制消费者购买商品或者接受服务，或者排除、限制消费者选择其他经营者提供的商品或者服务。二是经营者不得在消费者不知情的情况下，对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。三是经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当以显著方式提请消费者注意。四是经营者通过网络直播等方式提供商品或者服务的，应当依法履行消费者权益保护相关义务，直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度。

　　【主持人】：那市民反映比较多的，针对预付式消费侵权问题，《条例》作了哪些规定？

　　【张鸿军】：《条例》重点强化了预付式消费活动中的经营者义务。一是经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的，应当与消费者订立书面合同，约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项。二是经营者应当按照与消费者的约定提供商品或者服务，不得降低商品或者服务质量，不得任意加价。三是经营者未按照约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款。四是经营者出现重大经营风险，应当停止收取预付款；经营者决定停业或者迁移服务场所的，应当提前告知消费者，继续履行义务或者退还未消费的预付款余额。

　【主持人】：在规范消费索赔方面，《条例》作了哪些规定？

　【张鸿军】：规范消费索赔行为既有利于维护消费者合法权益，也有利于维护良好市场秩序，《条例》主要作了以下规定：一是消费者与经营者在发生消费争议时，应当依法维权。二是投诉、举报应当遵守法律、法规和有关规定，不得利用投诉、举报牟取不正当利益，侵害经营者的合法权益，扰乱市场经济秩序。三是商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的，不适用惩罚性赔偿规定。四是对于通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取赔偿或者敲诈勒索经营者的，依法予以处理。

【主持人】：那作为政府部门，在强化政府消费者权益保护职责方面，《条例》又作了哪些规定？

　【张鸿军】：一是各级人民政府应当加强对消费者权益保护工作的指导，组织、协调、督促有关行政部门落实消费者权益保护工作职责。二是有关行政部门应当及时处理消费投诉、举报，开展消费预警和风险提示。三是加大监督检查和执法力度，及时查处侵害消费者合法权益的行为。四是加强消费知识的宣传普及，加强对经营者的普法宣传、行政指导和合规指引。五是鼓励、支持社会监督和舆论监督。

【主持人】：通过张局长的介绍，相信听众朋友们对即将实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有了更多的了解，也将在很大程度上提高了消费者的自我维权保护意识，那么，接下来，张局长您给听众们介绍一下，下一步，市场监管局还有哪些重点工作？

【张鸿军】：好的，下一步我们将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中全会精神，深入贯彻习近平总书记关于东北、辽宁振兴发展的重要讲话和指示批示精神,紧紧围绕市委、市政府中心工作，全面落实全省市场监管工作会议部署要求，以实施全面振兴新突破为总牵引，聚焦服务保障“六个着力建设”“八个攻坚突破”，全力提升市场监管执法效能，在打好打赢三年行动攻坚之年攻坚之战中展现更大担当和作为。重点要开展十大行动。

一是着力实施市场主体培育行动。对市场主体实施分类精准帮扶。优化企业开办服务，企业开办时间稳定在0.5天；落实《朝阳市市场主体住所登记指导意见》，有效解决申办营业执照中的住所登记瓶颈问题；抓市场主体培育，引导符合条件的个体工商户自愿转型升级为企业，提高企业活跃度，企业占市场主体比重逐步提升；坚持“促进融资供需对称”合作定位，聚焦全面提升送贷服务效能，锚定全市实现投放贷款14亿元、服务经营主体3200户目标任务聚力攻坚；开展涉企收费专项治理，落实各项经营服务性收费减免政策。

二是着力实施维护公平竞争市场秩序行动。持续清理妨碍统一大市场建设的政策措施，对滥用行政权力排除、限制竞争的政策措施，做到及时清理、应清尽清；对涉及市场主体经营活动的政策措施，落实“谁起草、谁审查”原则，未经审查的一律不予出台；深入开展民生领域“铁拳”行动、打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品等专项执法行动，疏通经济循环堵点；深化“双随机一公开”监管，实行抽查检查事项清单化、目录化管理，除特殊行业、重点领域外，原则上所有日常行政检查都采用“双随机一公开”方式；深化部门联合抽查检查，实现“进一次门、查多项事”；深入推进企业信用风险分类监管，将企业信用风险分类管理与“双随机一公开”监管有机结合，对低风险企业降低抽查比例和频次，对高风险或有不良记录企业加大抽查比例和频次，实现差异化监管。

三是着力实施保障食品安全行动。在提质提效打造食品工业强市工作中，加强食品生产、经营安全监督管理。压紧压实食品安全各方责任，坚决落实“四个最严”要求，加强食品领域全过程、全链条监管执法，牢牢守住食品安全风险底线。

四是着力实施保障人民群众用药安全行动。常态化开展药品安全专项整治，强化潜在性、趋势性风险排查整治力度，完善风险分级分类工作机制；在全市范围内有序推进化妆品经营环节量化分级监管工作，探索建立长效机制；加强对医疗美容等专科医疗机构、化妆品集中交易场所等重点单位、场所的监管，加大对互联网销售、农村地区零售药店、诊所等经营终端的监管力度，规范药品市场秩序；对疫苗、血液制品、国家集采中选产品、特殊管理药品等重点产品经营企业监督检查年度覆盖率 100%。

五是着力实施保障特种设备安全运行行动。严格落实国务院安委会十五条措施及省50条和市52条具体措施。持续开展燃气、电梯等特种设备安全检查、隐患排查和专项整治行动，压实部门监管责任和企业主体责任；强化气瓶规范管理，对全市液化石油气瓶充装单位开展全覆盖检查和业务指导，一个一个“过筛子”，实行“一站一档”，确保企业安全主体责任、履行充装质量义务责任有效落实，现场管理、设备管理、报废气瓶管理规范有序；全力推进气瓶（全市气瓶数53.8万只）检验基地建设，力争2024年上半年建成并投入使用；深化智慧监管。

六是着力实施强化产品质量安全保障行动。深入开展危险化学品、燃气具、消防产品、化肥、成品油、食品相关产品等重点工业产品质量安全隐患排查治理行动，坚决防范化解产品质量安全风险隐患；加强产品质量抽查，严厉打击生产销售不合格燃气器具违法行为，强化联合惩戒、追踪溯源，坚决实现市场端不合格“灶、管、阀”清零目标。

七是着力实施强化知识产权创新引领行动。全力推进我市知识产权强市试点城市三年建设，围绕特色优势产业集群和产业链，开展专利密集型产品培育，促进专利转化运用，构建专利产业化基础，促进供需对接和成果转化；以知识产权创新推动产业创新，开展锆钛等金属新材料产业专利导航应用和专利布局分析，深入挖掘、培育一批高价值专利；推动知识产权质押融资风险补偿基金发挥实效，开展知识产权质押融资“入园惠企”专项行动。支持企业参保专利保险，防范和分担知识产权风险；融合和整合要素资源，激发创新活力，培植知识产权创新土壤，强化知识产权保护，推进地理标志标准体系和商标品牌战略。

八是着力实施质量强市战略行动。推动企业完善质量管理措施，提升质量管理水平，争取获批省质量提升示范区1个、省品牌价值评价5个。推进质量基础设施“一站式”服务，为市场主体提供全链条、全方位、全过程质量基础设施综合服务。开展制造业合格率调查；扎实做好2024-2025年市长质量奖评定和第十一届省长质量奖争创组织的培育工作；深入开展民生领域计量器具专项整治，严厉打击不合格计量器具作弊等违法行为；开展小微企业质量管理体系认证提升、绿色产品、有机产品和服务认证等活动；聚焦优势明显、特色显著、资源禀赋的产品和服务，在特色农产品中培育“辽宁优品”。

九是着力实施工作质效提升行动。全面落实行政执法“三项制度”，有效提升执法规范化程度；加强双向维权，强化主动服务。及时依法处置消费者投诉举报，确保事事有着落、件件有回音；加强基层市场监管所建设。60%基层所实现“标准化规范化”任务目标，能力建设显著提升，战斗力显著提高；以解决问题为导向，以提升服务水平为基准，以优化营商环境为抓手，以群众满意为标尺，全面推进“清风辽宁政务服务窗口”建设。

十是着力实施党建引领行动。牢牢把握坚持和加强党的全面领导这一根本要求，坚持以政治建设统领党的建设，以党的建设统领全面工作，将党的领导贯彻到各项工作的全过程、各方面,以高质量党建引领高质量发展。着力抓好行风建设。巩固主题教育成果，坚持把习近平新时代中国特色社会主义思想作为首修课、必修课、终身课，把通过主题教育提振起来的锐意进取、担当作为的精气神转化为实实在在的工作成效。以行风建设为突破口，加强群众反映强烈突出问题的有效整治，进一步改进工作作风，提高服务意识、服务水平和服务效率。

【主持人】：通过今天的节目，让我们更加明晰了市场监管部门的职能职责，也看到了市场监管部门的工作成效，感谢你们的辛勤付出。这次直播也到了说再见的时间了，希望张局长今后多多做客我们直播间，与广大听众交流互动。

【张鸿军】：谢谢主持人。也衷心的感谢各级领导、各界朋友和广大消费者对我局的关心、支持和帮助！我们有信心和决心来履行好市场监管使命，维护好我们的市场环境，全力做足做亮监管与服务这篇大文章，以实际行动践行我们的诺言，为加快建设富裕文明、和谐美丽的新朝阳作出更大的贡献。谢谢主持人和各位听众。

【主持人】：谢谢张局长，感谢听众朋友的收听和参与，再见！