12345平台通过快速协调机制确定承办单位。对涉及多个承办单位职责、管辖界限或法律适用存在争议的疑难复杂事项，12345平台通过会议协调、组织现场踏勘、征求业务指导部门意见、提交编制部门审定、提请政府协调审定等方式确定承办单位。

通过上述方式确定的承办单位，应当遵照办理，不得退回。