榜样在身边 | 以高质量公共法律服务保障朝阳全面振兴新突破——记“全国公共法律服务先进单位”朝阳市司法局公共法律服务管理科
发布日期:2024-05-03

  公共法律服务工作是全面依法治国的基础性、服务性和保障性工作,是推进国家治理体系现代化的重要着力点和突破口,是保障和改善民生的重要举措。近年来,朝阳市司法局公共法律服务管理科始终铭记习近平总书记关于深化公共法律服务体系建设的教诲嘱托,心怀“国之大者”,立足精准服务人民群众新时代法治需求、全面打造最优法治化营商环境,持续深化法律援助、公证、司法鉴定、仲裁等工作机制改革和服务举措创新,为我市加快建设“覆盖城乡、便捷高效、均等普惠”的现代公共法律服务体系激活强劲内生动力,先后被授予全国公共法律服务先进单位、全国维护青少年权益岗创建单位等荣誉称号,相关工作事迹多次受到省司法厅通报表扬和《法治日报》等权威媒体专题报道。

  作为直接展现朝阳市司法局形象的一面重要窗口,公共法律服务管理科每一名同志都清醒的认识到自身所肩负的光荣责任使命。面对“为辽宁新时代‘六地’建设提供坚实法治保障和优质法律服务”时代重任和更好服务“十四五”时期人民群众多元化、多层次、高品质公法服务期望要求,他们坚持在深入学习贯彻习近平法治思想中校准奋斗方向。聚焦让人民群众感受法律保护更加具象化,全面打造了“党建+12348”“法援惠民生 关爱特殊群体”等彰显初心使命的工作品牌,每一个反馈的感谢电话、每一面送来的锦旗都饱含人民群众的高度认可,激励着践行“公法为民”宗旨的脚步更加坚实有力。聚焦夯实社会和谐稳定发展基石,建成全面覆盖市县乡村四级的公共法律服务中心(站、室)1744个,有效前置了集矛盾纠纷化解、普法工作宣传、基本法律服务于一体的工作端口,面向人民群众累计便捷提供法律咨询和业务办理30950件次;他们坚持在内强素质、外学经验中积蓄奋进之力。守土尽责、敢做善成是公法科共同的信念目标,为了最大限度的克服本领恐慌,在行动上,他们深入基层调研、开展集中研讨,默默强化自身业务本领储备。在思想上,他们锚定苏、沪、广、深等公法工作先进省市,引进“视频公证”“带押过户”等先进经验,加快填补工作领域空白,再次书写朝阳公共法律服务管理工作崭新一页。

  “喂,能帮帮我们么?我们三十多人在农场打工,活干完了,钱却始终不给我们,现在人找不到、电话也不接,我们实在是走投无路了”、“大爷、大妈,我把你们刚才说的遗嘱内容给您们重头念一遍,您再听听、看看有没有什么不对和需要补充的地方”。群众有所呼,公法必有应。工作中,市司法局公法科始终把人民群众面临的急事难事愁盼事当成自己的家事私事要紧事去用心用情用力解决,在市局党组的坚强领导和有力支持下,指导全市各级公法工作阵地以实实在在的贴心服务,生动诠释新时代朝阳公法工作“以人民为中心”的温度、速度、深度。

  面对拖欠农民工工资、侵害未成年人身心健康等问题,指导监督各级法援中心做到应援尽援,第一时间进行案件事实核实、协调相关部门联动、依法开展法援介入,全面维护法律权威和人民群众合法权益;围绕80岁以上高龄老人等行动不便的老弱病残孕特殊群体法律公证需求,在落实公证费用减免措施的基础上,指导创新推出了365天不打烊、主动上门公证等暖心服务,群众获得感、幸福感进一步提升。同时,在推动土地出让、商品房买卖等社会热点矛盾纠纷圆满仲裁化解、在提供保险理赔、司法判罚等司法鉴定结论可靠支撑、在服务供暖改革、学校升学派位等各类重点项目建设和民生工程证据保全、现场监督类公证等各类公共法律服务工作中,都有着朝阳市司法局公法科对党忠诚、对人民负责的忙碌身影,他们对法治的信仰和坚守得到了党政领导和社会各界的由衷“点赞”。

仅2023年,市县两级12348热线、辽宁法网及实体平台法律咨询1.2万次,满意率100%;公证先后为特殊群体提供上门服务420余次,免费法律咨询近700次,为80周岁以上老人免费办理遗嘱190余件,减免公证服务费13万余元。

苟利于民不必法古,苟周于事不必循旧。聚焦新时代公法服务新要求,朝阳市司法局公法科紧紧围绕国家和省市“十四五”时期公共法律服务体系建设发展目标、任务要求,主动检视公法服务堵点,全面优化完善适应时代发展潮流的公法工作制度机制。

聚焦切实加强公法服务监督管理,及时建立健全《朝阳市法律服务市场“双随机、一公开”监管工作实施方案》《朝阳市法律服务机构及从业人员信用档案管理办法》《进一步健全完善公证、司法鉴定、法律援助诚信和黑名单工作机制》《朝阳仲裁委员会仲裁规则》等指导意见,全面开展司法鉴定行业专项整治、公证行业专项考核、法律援助案卷评查等针对性提质增效行动,确保公法工作发展机理更加健康;聚焦持续优化服务群众高频法治需求流程,出台《关于做好残疾人减免公证费有关工作的通知》《简化小额遗产继承公证事项办理程序及调整收费问题的有关要求》等便民惠民文件,印发《朝阳市侵害未成年人案件强制报告制度实施办法》等重点群体法治保护制度,落地法律援助跨区域异地协作机制,建成驻民政、退役军人、工会、高校以及法检部门等重点领域法律援助站(点)18个,深度构建了横向到边、纵向到底的法律援助服务网络。

非法不言、非道不行。展望未来,朝阳市司法局公共法律服务管理科将坚持以习近平法治思想为指引,在省司法厅和市司法局的坚强领导下,依托改革持续增加和优化公法服务供给,稳步提升法治保障能力和水平,为奋力实现朝阳全面振兴新突破提供优质高效的公共法律服务,让公共法律发展成果更公平更便利惠及广大人民群众。



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信息来源:朝阳市司法局