近期，喀左县数据局坚持“夯实基础、建强机制，优化环境、高效服务”总体要求，多措并举抓实抓细全国文明城市创建各项工作，切实提升企业、群众获得感、满意感、安全感。

工作中，该局不断强化组织领导，成立喀左县数据局全国文明城市创建工作领导小组，制定印发《喀左县数据局2024年全国文明城市创建专项工作实施方案》《2024年度喀左县数据局全国文明城市创建工作任务分解表》，对标对表、精准发力。

在喀左县政务服务中心每个楼层引导台均设立志愿服务站点，为办事企业、群众提供帮办代办、窗口引导等志愿服务，现有党员志愿服务队、党员突击队3支，志愿服务累计400余人次。分批次对工作人员开展创城知识学习、宣传和培训，强化文明服务意识，提升服务水平。通过LED显示屏滚动播放、宣传栏张贴公益广告等方式，加大全国文明城市创建宣传力度，同时，微信公众号发布消息20篇、发放宣传单1万份、调查问卷3000份、培训12期。

充分发挥12345政务服务便民热线平台作用，不断提升政务服务质效。截至目前，全县12345政务服务便民热线平台转派网络诉求件204件，办结188件，正在办理16件；转派话务诉求件2008件，已办结1819件，正在办理189件。深化综合窗口改革，设立1个无差别综合受理专区、7个分领域专区、1个专属服务专区以及6个功能性综合窗口。乡镇街区便民服务中心（站）“综窗”改革同步进行。