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双塔区开展惠民政策利企活动共筑营商环境新高地
发布日期:2024-10-25

  自年初以来,双塔区积极践行“无事不扰、有求必应”常态化工作机制,开展一系列惠民政策和利企活动全力推动营商环境建设,为全区高质量发展注入强劲动力。

  打造营商环境升级版,引领发展方向。双塔区围绕7个方面50个具体指标开展工作,将其纳入考核方案,以评促改、以评促优,推动各责任单位履行主体责任,合力打造营商环境最优区。大力推动惠企政策“免申即享”,充分释放政策红利。广泛普及“免申即享”概念,促使惠企利民政策落地生效,实现从“企业群众找政策”到“政策找企业群众”的转变。今年新上线“免申即享”政策5条,辽事通APP成功上线总计13条,让企业和群众充分享受政策带来的实惠。不断加强三级服务体系建设,提供全方位服务。制定详细建设方案,围绕企业商户开展服务并形成问题清单,共收集三批次服务涉企问题439个,且全部协调解决,为企业发展一路护航。

  领导干部深入园区企业,彰显服务担当。全区108名领导干部积极投身行动,深入园区和企业,以实际行动展现了为企业服务的坚定决心。为保障工作的精准性和有效性,同步建立了工作问题台账与辽企互动平台,实现了对109家企业问题的全面梳理和及时反馈。同时,有关部门领导干部积极协调,及时更新详细问题,不放过任何一个可能影响企业发展的难题,切实为企业排忧解难。

  有效解决投诉督办问题,高效回应诉求。全力推进关键环节办理工作,设立24小时紧急工作联系快速处置机制。到目前,区12345投诉中心共接省市转派投诉4727件,办结4616件,办结率达97.63%,有效诉求满意率为91.41%,按时反馈率100%,即时转办率100%。

  开展“赛马比拼”活动,激发工作活力。按照《双塔区重点岗位人员考评方案》要求,持续深入推进“赛马比拼”考评工作,通过对全区重点岗位人员“比服务、比担当、比实干”“看作风、看标准、看效果”“晒成绩、晒亮点、晒先进”,进一步推进营商环境“更优化”,服务群众“心贴心”,为推动双塔高质量发展筑牢坚实根基。

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信息来源:朝阳日报