服务“一卡通” 便民全无忧
发布日期:2025-04-24 09:33:47

  4月21日,在位于朝阳市区中心的“人社 + 邮政”网点,每天有众多市民顺路、就近走进大厅办理居民服务“一卡通”,极大方便周边百姓。

  “目前,我们已在人社综合服务大厅、维权中心、社银合作大厅、社邮合作大厅、街道、社区等关键区域完成了自助服务终端的精准铺设。这些终端作为人社服务的“智慧窗口”,凭借强大功能,现已实现依托社保卡自助办理23项高频人社业务,如社保信息查询、证明打印、政策公告、社保卡即时制卡等常见事项都能一站式办理,真正做到让数据多跑腿,群众少跑路,把人社服务送到群众家门口,让群众在家门就能办成事、办好事,切实将便民、利民、惠民的服务宗旨落实到实处。”朝阳市人力资源和社会保障信息中心负责人说,这样的便民利民点到年底将打造100个。下一步随着信息化逐步提升,不仅开发能查询、能打印、能制卡、能办人社业务的多合一设备,还要实施掌上办、网上办、就近办,不断拓展业务办理范畴,进一步提升人社服务的便捷性,让人社服务的温暖触手可及。

  据悉,自2021年6月,经人力资源和社会保障部批准,朝阳市正式开启了以社会保障卡为载体的居民服务一卡通试点工作。社会保障卡居民服务一卡通在人社领域、医疗领域、交通出行领域、文旅领域、民生领域、金融领域等多领域广泛应用。在具体实施中,一些民生便利度持续增加,创新开展社银合作、推广新生儿(社会保障卡申领)一件事一次办改革、推出“跨省通办”业务、特殊群体实行制卡上门服务、推广“人社 + 邮政”便民服务,为广大居民的生活带来了更多便利与保障。

  作为全省社会保障卡居民服务一卡通试点城市,朝阳市已全面开拓即时制卡全新模式。截至目前,社保卡实体卡有效持卡人数达到278.44万张,覆盖常住人口的99.8%,基本实现全覆盖。自2021年发行全省首张社会保障卡居民服务“一卡通”后,已推广至70余万张。为了让市民办理社保卡业务更加方便快捷,朝阳市人力资源和社会保障信息中心精心铺设了覆盖全市的社会保障卡服务网点167家,其中即时制卡网点53家,这些网点如繁星般散布在城区、各县市区以及重点街道乡镇社区,共同编织成了一张紧密的“15分钟便民服务圈”,制卡周期由原来2个月压缩至90秒,真正实现了现场即时制卡、立等可取,让广大居民切实感受到了社保卡服务的高效与贴心,真正将便民服务落实到实处。

  “今后,我们将继续探索社保卡在更多领域的创新应用,不断完善‘居民服务一卡通’应用功能,为市民提供更加全面、优质的服务体验,切实增强人民群众的获得感、幸福感与安全感,让社保卡真正成为‘记录一生、保障一生、服务一生’的贴心助手,实现‘一卡在手,生活无忧’的美好愿景,全方位助力市民开启便捷生活新篇章。”相关负责人说。

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信息来源:朝阳发布微信公众号