双塔区的文明创建，正以春风化雨的姿态融入百姓生活，为秀美双塔增光添彩。

　　北塔社区专场演出现场，20位文明志愿者代表登台讲述志愿服务的故事。

　　青山社区志愿者种植月季花1500余株，并建立 “认养花圃” 制度。 本版图片由朝阳市双塔区委宣传部提供

　　从街头巷尾的“红马甲”到社区楼院的“银发巡逻队”，从“文明积分”的叮咚入账到“八折志愿者食堂”的暖心烟火……在朝阳市双塔区，一个又一个文明实践的典型故事在发生。

　　在这里，志愿服务不是一阵风，而是扎根土壤的常青树；文明行为不是口号，而是融入血脉的自觉行动。双塔区的文明创建，正以春风化雨的姿态融入百姓生活，让“做文明人，行文明事”从倡议变成习惯，从习惯升华为风尚。

　　红马甲织出城市“文明经纬”

　　6月13日至14日，辽宁省高品质文体旅融合发展大会召开期间，双塔区的街头跃动着一道道“志愿红”。他们或立于交通岗前引导车流，或弯腰捡起地上的纸屑，或为外地来客指路答疑……这些身影中，有机关干部、社区工作者，还有放下锅铲就上岗的“朝阳大妈”。在凤凰山风景区入口，65岁的志愿者韩秀梅嗓门洪亮：“游客问路，咱得答得明白；看见乱扔垃圾，咱得劝得贴心！”她的红马甲口袋里总塞着纸巾和创可贴，“万一有人需要呢！”这支“红色队伍”，不仅用细致服务展现了城市温度，更递出了一张全民参与的“文明请柬”。

　　这样的场景在双塔区已成常态。在城乡环境整治现场，“环境攻坚队” 志愿者手持扫帚、铲子等工具，清理街巷楼道杂物，整治卫生死角，劝导游商规范经营；在居民小区“红袖章巡逻队”穿梭于楼宇之间，调解邻里纠纷，排查安全隐患，成为基层治理的“流动哨兵”；在新时代文明实践站，“邻里互助队”定期开展助老助残、科普宣传等活动，搭建起居民交流互动的温馨平台。这些活跃在不同领域的志愿者队伍如同“文明细胞”，在实践中不断裂变增殖，激发着全民共建的热情。

　　6月的一场惠民演出上，受表彰的志愿者郑士麟举起话筒说：“咱们多扫一次楼道，多劝一次文明停车，城市就多一分温度！”台下掌声如雷，那是文明共鸣的回响。

　　为构建长效机制，在每轮“文明行动”周期结束后，参与活动的各（村）社区会通过举办文艺演出的形式，邀请先进典型分享服务心得、讲述志愿故事，用身边人、身边事激发群众的自治热情，使志愿服务成为基层治理的“强引擎”。双塔区还创新设立“文明监督员”制度，鼓励志愿者为文明城市创建贡献“金点子”，形成了“政府引导、社会协同、公众参与”的治理新格局。

　　从楼道里的红袖章巡逻队，到街巷间的邻里互助队，全民共建的热潮在双塔大地持续升温。志愿者用脚步丈量文明，在交通路口、背街小巷、农贸市场等现场留下串串“脚印”，让群众切实感受到 “文明触手可及，志愿服务就在身边”。截至目前，双塔区106个村（社区）群众正积极参与到“文明活动”中，累计开展志愿服务活动500余场次，“人人参与文明创建、人人共享文明成果”的生动局面在双塔大地已然形成。

　　小积分撬动大文明

　　“清扫楼道积3分，上个月我家积分表75分，减去60分基础分，15元直接存进‘双塔文明志愿卡’，买米时刷卡就行！”6月20日，北塔社区居民张志顺手拿蓝色卡片，向记者展示着他的 “文明存折”。这套“文明志愿服务银行”模式，正让“做好事有回报，存文明能‘变现’”的新时尚在双塔大地悄然兴起。

　　在北塔社区党群服务中心，退休老党员张月凤笑得合不拢嘴，晃了晃手中的卡片说：“以前街坊见面聊家长里短，现在开口就是‘你家今天攒了多少文明分？’”这张卡片，就像一本随身携带的 “文明账本”，将环境整治、邻里互助、政策宣传等20余项文明行为，全部转化为看得见摸得着的积分。居民每月积分超过60分基础分的部分，可按1∶1比例兑换成现金存入卡内，在全区定点商超、医院、便利店实现“刷卡消费”。

　　双塔区社会工作部部长马知元介绍，通过“行为量化、积分存储、兑换激励”的闭环体系，这套创新机制以“小积分”撬动“大文明”。

　　如今的双塔区，随处可见戴着红袖标的志愿者身影：有的在小区里清扫卫生，有的上门为独居老人服务，有的在路口引导文明交通。“积分不是目的，而是激发文明自觉的手段。”北塔社区党委书记张凤说，现在社区居民从“要我文明”变成“我要文明”，邻里之间互帮互助蔚然成风，社区治理也变得更有温度。

　　“微治理”绣出文明锦绣图

　　在双塔区，文明实践不仅是“规定动作”，更是“特色创作”。各村（社区）深耕“微治理”，打造出一批叫得响、立得住的文明品牌。走进西街社区的“文明主题公园”，废弃轮胎变花盆、旧墙绘满“孝亲图”，转角处还藏着“烟头兑换绿植”的创意站台。这里没有宏大工程，全是居民“金点子”的结晶。社区党委书记笑称：“我们只管搭台，戏码由群众来编！”

　　这样的“微创新”在双塔区遍地开花。光大社区的“手绘文明墙”由居民执笔，慕容街商户自己设计的“古风摊位”成了网红打卡点。更令人称道的是“八折志愿者食堂”，让环卫工、快递员成为VIP，暖胃更暖心……这些带着烟火气的巧思，让文明创建既接天线更接地气。

　　当治理智慧与民间热情相遇，当制度设计与文化浸润相融，文明便会生根发芽，枝繁叶茂。如今的双塔区，斑马线前有默契的礼让，楼道里有自发的清扫，邻里间有守望的笑容。这是一座城市最动人的风景，也是一幅最美的文明锦绣图。

　　文明长跑没有终点

　　78岁的陈学鹏夫妇是社区明星。他们组建的“银发巡逻队”每天巡楼三遍，笔记本上记满家长里短。有人问累不累，陈学鹏晃着保温杯说：“咱们动一动，有人就不好意思乱扔垃圾喽！”这种“白发带动黑发”的效应，让文明传承有了温度。

　　燕河社区把每月5日定为“共享工具日”，谁家需要梯子、电钻，在微信群喊一声就有回应；光明社区的“亲子志愿队”让孩子从小懂得“付出比索取快乐”；就连慕容街的流浪猫都有人定期投喂，猫窝上贴着“请勿打扰”的温馨提示。

　　这场全民参与的“幸福接力赛”仍在继续。从“政府推着走”到“群众主动干”，从“要我文明”到“我要文明”，双塔区用“积分制”打破旁观者心态，用“身边榜样”激活向善本能，用“微品牌”涵养社区认同。正如区委领导所言：“文明创建不是‘一阵风’，而是要把种子埋进心里，让它自己长成森林。”

　　如今的双塔区街头，红马甲与蓝卡片相映生辉，白发志愿者与青春岗接力奉献。这里的文明故事没有惊天动地，却如涓涓细流浸润心田——它藏在邻居帮忙代收的快递里，映在游客得到指路后的笑容中，更刻写在每个双塔人“存文明、取幸福”的生活日常里。