一个55平方米的空间,如何撬动县域就业大民生?建平县给出了答案。2023年7月,由建平县就业中心联合朝阳市人力资源和社会保障局打造的全省首个零工驿站,在东环岛零工聚集区正式投入运营。这座以“服务小驿站 就业大民生”为宗旨的标准化驿站,通过创新服务模式、织密服务网络,不仅成为灵活就业群体的“暖心之家”,更斩获省级公共就业服务优秀项目竞赛二等奖及全国地方就业创新事件等荣誉,其经验被多家主流媒体报道,为全国灵活就业服务提供了“建平样本”。
随着灵活就业群体的壮大,零工“找活难、信息散、保障弱”问题凸显。建平县于2023年启动“零工就业服务”专项行动,将解决零工就业服务短板作为民生重点。在零工聚集的东环岛区域,当地按“标准化、社会化、丰富化、便捷化”标准打造零工驿站,内设综合服务、求职招聘、特色功能、等候休息、政策宣传五大功能区,电子屏、空调、饮水机等设施一应俱全。2名专职公益性岗位人员提供“一站式”服务,彻底改变了零工露天蹲守、信息闭塞的困境。
为实现精准覆盖,驿站创新构建“五站一体”服务模式,围绕服务百姓生活、宣传人社政策、服务企业用工、发布培训信息、维护劳动权益五大功能,为零工群体提供全周期保障。作为党员志愿服务站,驿站成为人社系统党员服务的“微阵地”,每周安排党员志愿者提供政策宣传、求职指导等服务,其流动党员服务站的做法被辽沈智慧党建云平台报道。灵活用工求职站打通“线上+线下”双渠道,通过抖音直播带岗、公众号推送、招聘栏等多种形式全天候发布信息,并定期举办现场招聘会,实现供需精准对接。
人社政策宣传站联合就业、监察、仲裁等部门,定期开展政策法规宣讲。2024年11月21日,驿站举办“维护零工劳动权益”座谈会,提升零工就业能力和自我保护意识。便民服务站配置休息座椅、免费Wi-Fi等设施,提供饮水、充电等贴心服务,成为零工的“歇脚点”和“补给站”。矛盾纠纷化解站联动司法局、总工会等部门,组织律师、调解员驻站提供法律咨询,协调劳动纠纷。2024年11月15日,“访民情,解民忧”专项行动走进驿站,为零工提供精准法律支持。
通过“线下+线上”宣传与“零工驿站+社区共建”模式,驿站成功打造“十五分钟服务圈”。自运营以来,成效斐然:开展零工“三送”活动28场,登记零工信息432余条,采集求职信息1330余条,发布用工信息1381余条,回访招聘信息935人次,服务超18400人次;举办专场招聘会13场,帮助1513人次实现就业。零工群体收入显著提升,全县灵活就业规模持续增长。
如今,建平零工驿站的经验获多家国家及省主流媒体广泛关注。这个小驿站正以创新实践破解灵活就业难题,用贴心服务书写民生答卷,为全国灵活就业服务体系建设提供了可复制、可推广的宝贵经验。