根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定编制本报告。报告数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

一、总体情况

2025年，区政府坚持以《条例》为指导，深入贯彻落实国家、省、市关于政务公开工作的决策部署，紧紧围绕区委、区政府中心工作及群众关注关切，持续深化政府信息公开，不断提升政府工作透明度和公信力。

（一）主动公开情况

坚持以公开为常态、不公开为例外，不断拓展和细化主动公开内容。围绕全区经济社会发展规划、重点改革任务、重大建设项目、财政预决算、民生保障政策等重点领域，通过政府网站、政务新媒体等平台，及时、准确发布权威政府信息1893条。全年更新政府文件19份，其中，文号朝龙政发4份，配套政策解读2个；文号朝龙政办发15份，配套政策解读3个，提升政策知晓率。主动公开事项目录已于2025年6月完成编制及上传工作，基层政务公开标准化规范化专栏内容与栏目名称一致。

（二）依申请公开情况

全年共收到政府信息公开申请33件（其中，自然人申请32件，法人1件），申请内容主要涉及文化建筑、征占地信息、物业信息等领域。其中行政复议5件，结果维持3件、结果纠正2件；行政诉讼5件，结果维持1件、结果纠正3件，结转到下年办理1件。

（三）政府信息管理

推进政府信息资源的规范化、标准化管理。政府信息的常态化管理，进行动态管理。健全政府信息公开保密审查机制，确保公开信息准确、安全。

（四）政务公开平台建设情况

强化政府网站作为政务公开第一平台的功能，优化栏目设置，提升信息检索便利性。加强政务新媒体建设与管理，发挥其灵活便捷优势，拓宽信息公开渠道。推动线上公开与线下政务服务中心公开专区融合发展，为群众获取信息提供便利。

（五）督察考核与责任追究情况

政府信息公开工作纳入年度绩效考评体系，定期对各相关单位工作开展情况进行督导检查。对工作落实不到位、群众反映问题突出的，及时督促整改。年内，未发生因政府信息公开工作需要进行责任追究的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题及改进情况

（一）存在的问题

1.对复杂申请内容的研判与精准答复能力有待加强。在个别涉及多部门信息、历史遗留问题或公共利益与个人隐私、商业秘密平衡的复杂申请中，前期研判的深度和精准度不足，出现答复的法律依据和事实理由不充分的情况，导致被复议机关责令重新作出答复、诉讼败诉（或经法院协调后变更原答复）。

2.答复程序的规范性需进一步强化。 分析相关案例发现，个别答复存在程序瑕疵，突出表现为：延期答复审批手续不完备、告知救济途径不准确、答复文书格式不规范等。虽然这些程序性问题未必直接改变实体结论，但影响了政府行政行为的严谨性，可能引发不必要的行政争议，并已在复议/诉讼程序中作为问题被指出。

3.专业人员配备不足。虽然各镇街、各单位建立了工作机构，明确了负责人，建立了工作制度，但大部分工作人员为兼职，实际工作中仍存在上报不及时、答复质量不高的情况，影响工作效果。

（二）改进情况

1.深化案例剖析与法规培训，提升实质答复质量。围绕《条例》核心条款、商业秘密和个人隐私的界定、过程性信息认定等难点，开展全员专项培训1次、镇街培训2次、多部门商讨2次，强化工作人员对复杂情形的法律适用和事实认定能力。除组织的集中培训外，加强对重点部门和重点领域的单独培训，加强工作人员规范答复意识，加大对政府信息申请的指导力度，定期调取政府信息申请数量和办理情况。对敏感、复杂申请，建立疑难申请会商机制并强化业务指导。

2.规范全流程管理，堵塞程序漏洞。细化登记、分发、承办、审核、送达的操作规范和时限要求。对答复文书实行“承办人起草-科室负责人核稿-主管领导合法性审查”三级审核制度，重点核查法律引用准确性、事实陈述清晰度以及救济途径告知的完整性，坚决杜绝程序性错误。

3.组织全区各镇街、各部门进行政务公开专题培训。通过培训使基层政务公开工作人员充分认识到政务公开工作重要性，对信息的上报时间有了明确了解，信息质量有所提高。

六、其他需要报告的事项

（一)收取信息处理费0元

（二)5.15政务公开日

1.线上多维互动，搭建政民沟通云桥梁

一是丰富政务开放体验。配合市数据局开展“深化政务公开，助力决战决胜”主题活动，在市数据局12345便民服务中心及政务服务大厅联合推出系列线上互动活动。市数据局12345热线同步开通“政务公开专席”，结合大数据分析聚焦高频咨询事项，推出政策图解短视频和人工客服答疑专区，切实提升政务公开实效性与群众获得感。二是举办线上政务访谈，邀请区发改局、区工信局、区农业农村局、区水利局等部门负责人，围绕重大项目、产业政策、乡村振兴等社会关切领域进行专题解读。

2.线下立体宣传，推动服务直达基层

一是利用广场集中宣传。在商业街区、公园广场等人流密集场所设立政策驿站，通过展板展示、手册发放、现场答疑等方式，面对面解读医保报销、企业注册等高频事项，发放各类惠企惠民政策及办事指南8000余册。二是开展就业专项服务。联合就业局在北京公园文化广场开展“政策+岗位”双推送活动，现场提供岗位信息，现场达成就业意向42人，提供职业指导服务300余次，抖音直播带岗累计在线人数达5700余人。三是增设政务大厅体验日。组织龙城区内社区工作者、企业家代表及政协委员参观市数据局便民服务大厅，通过全流程观摩事项办理提升政务公开感知度。组织居民代表参观中山社区服务中心，通过“场景化演示+帮办体验”形式，直观了解低保申请、生育登记等多项民生事项办理流程。

3.精准入企服务，赋能市场主体发展  

组建由区发改局、区商务局、区工信局、区市场监管局等部门业务骨干构成的“政策宣讲团”，深入企业开展专项服务，发放《惠企政策汇编》500余册，现场讲解汽车报废补贴和置换更新补贴政策、宣传知识产权等10余项惠企政策。

（三）稳步推进基层政务公开标准化规范化工作

按照上级部署，结合我区实际，指导督促相关领域牵头部门，持续优化更新各领域政务公开事项标准目录，推动公开内容更加聚焦、公开流程更加规范、公开平台更加融合。

（四）开展新闻发布会、政务访谈、利民热线访谈活动

 全年发布新闻发布会6次、以5.15政务公开日为契机开展政务访谈6期、由区民政局代表龙城区配合市政务公开办完成利民直播间活动。