从图纸设计到开业全程跟进，3个工作日就完成对企业检查验收。市消防救援局依托“消企云管家”营商服务平台，持续优化服务，推动《辽宁省消防救援局大力优化营商环境十项措施》落地见效。

　　“码”上办让服务跑在前。该局打破“事后监管”惯性思维，将服务端口前移至企业筹备前端，通过线上服务体系，让企业扫码即可预约安全体检、获取监督员联系方式，实现“码”上办、微信“问诊”等功能。去年冬季，某餐饮企业负责人通过微信上传厨房排烟管道图纸，监督员发现管道距喷淋头过近，立即标注修改位置并绘制示意图，1小时内解决企业困扰，避免后期返工企业受损失。

　　柔性执法传递消防温度。“我们不是来挑毛病，而是帮企业合规经营。”这已成为消防监督员监督检查时的“口头禅”。在执法过程中，该局始终坚持“首违不罚”原则，对首次轻微违规企业免于处罚，通过指导整改帮助企业安全经营。某商超装修阶段，监督员发现自然排烟窗被吊顶遮挡，现场协助制定整改方案，避免企业受损失。平台运行至今，全市共邀约检查单位1092家，收到营商评价好评1252条。

　　此外，该局在实践中还创新推出“前置指导+上门帮扶”工作模式，将微信预约、手把手教学、首违不罚等固化为服务企业的“金标准”。从餐饮店铺到大型商超，从图纸审核到应急演练，消防监督员始终奔走在服务一线，让“我们多跑一步，企业就能少走弯路”成为所有消防监督员的共识。目前，“消企云管家”平台已在全市进行全面推广。该局相关负责人表示，下一步将以服务市场主体为核心拓展平台功能，全面推行“无事不扰、有求必应”服务承诺，持续优化包容审慎监管，为朝阳实现全面振兴营造更优消防营商环境。