在北票市政务服务中心，有这样一群青年人，扎根服务一线，秉持责任担当、坚守务实作风，全力助推营商环境持续优化、赋能经济高质量发展，以青春担当实干作为，为奋进“十五五”新征程、谱写发展新篇章注入强劲动能。

　　作为服务群众、联系企业的“前沿阵地”，北票市政务服务中心集行政审批、公共服务、便民事项于一体，是展现政府形象、优化营商环境的关键窗口。该中心青年干部群体主动扛起责任，在涉企服务各环节发力，成为提升政务服务质效的重要力量。

　　聚焦企业办事痛点，以专业筑牢服务根基。他们紧跟“高效办成一件事”改革要求，深耕政策学习与业务钻研，针对企业反映的审批流程繁琐问题，主动梳理涉企高频事项，推动“一窗受理、并联审批”改革，有效压缩办理时限；面对企业对惠企政策理解不深的问题，整理编制“惠企政策明白卡”，在窗口设立青年咨询岗，用通俗语言解读政策要点，助力企业精准享受惠企政策，少走办事弯路。

　　直面政务服务难点，以担当破解发展阻碍。针对窗口业务衔接不畅、新旧政策交替引发困惑、异地办事不便等难题，组建北票市政务服务中心帮办代办队，对重点项目实行“一对一”跟踪服务，从材料准备到审批办结全程跟进保障；积极推广“跨省通办”“线上代办”服务模式，减少企业跑腿次数；遇到政策衔接断点时，主动梳理过渡方案，提前与企业沟通对接，以“企业点单、我们接单”的服务理念，高效化解各类办事堵点。

　　秉持实干作风，以坚守锤炼服务底色。受身边前辈不辞辛劳、默默奉献的精神感染，北票市政务服务中心广大青年摒弃娇气与浮躁，将吃苦作为成长的“磨刀石”。窗口巡查中，逐一对接服务窗口，重点检查涉企服务效率与规范；数据统计时，反复核对每一组数据，精准核算办件时长，为流程优化提供可靠依据；面对企业诉求，坚持“接诉即办、办就办好”，从细节处提升服务体验，用真心赢得企业与群众的信任。