做客时间

　　5月21日 9:00-11:00

　　做客专家

　　闫海燕：朝阳市民政局党组成员副局长

　　康  斌：朝阳市民政局事务科科长

　　孔祥宇：朝阳市民政局殡仪馆馆长

　　答疑主题

　　1.《殡葬管理条例》相关政策解读

　　专家答疑

　　1.诉求：现在殡仪馆收费是怎么定的

　　答复：您好，您反映的殡葬服务及用品价格问题我们已收悉。为规范殡葬服务收费行为，切实减轻群众丧葬负担，我局联合市发改委、市财政局、市卫健委、市市场监管局于2025年10月联合出台了《关于进一步加强殡葬服务收费管理的通知》，文件中明确规定实行殡葬服务收费清单化管理，一是建立殡仪馆服务收费清单，包括基本殡葬服务项目、选择性殡葬服务项目、殡葬用品项目。二是建立公墓（骨灰堂）服务收费清单，包括包括公墓（骨灰堂）墓（格）位使用、公墓（骨灰堂）维护管理、节地生态安葬等3个服务项目。目前，我市各类殡葬服务机构已严格按照实行清单化管理，禁止在清单之外设立项目、收取费用。

　　2.诉求：不让自带骨灰盒、寿衣等用品

　　答复：按照殡葬管理条例相关规定，群众可自主选择合规丧葬用品，严禁服务场所违规限制群众自带用品、强制店内消费。我们即刻督促整改，保障群众自主消费选择权。

　　3.诉求：殡仪馆、公墓服务人员怎么监督

　　答复：目前，在全市的殡葬服务机构已全面建立“服务-反馈-改进”制度化回访机制。同时，全市各殡葬服务机构在经营场所的显著位置均已公开省、市、县三级民政部门的监督电话，群众可将问题直接反馈给市民政部门，我局会督导服务人员规范服务言行，优化办事流程，压缩办理时限，全力提升窗口服务态度与办事效率。

　　4.诉求：公墓的价格能不能便宜点

　　答复：当前我市正持续加大公益性公墓规划建设与供给力度，优化墓位布局，公益性公墓定价最高7800元，包含所有费用。严控经营性公墓不合理涨价行为，执行市发改委确定的市场调节价格。统筹保障群众基本安葬需求，缓解群众安葬压力。

　　5.诉求：是否可以土葬

　　答复：根据2014年中共省委办公厅、省人民政府办公厅印发的《关于发挥党员干部带头作用 全面推进殡葬改革的实施意见》中明确指出，辽宁全境为火化区，凡在辽宁居住的城乡居民去世后，除国家规定的少数民族和经组织批准外，遗体一律到殡仪馆实行火化。

　　6.诉求：发现土葬的怎么办

　　答复：新修订的《殡葬管理条例》明确规定，将应当火化的遗体土葬,或者在公墓、农村公益性墓地以及依法实施生态安葬的区域以外的地方埋葬遗体、建造坟墓的,由县级以上地方人民政府民政部门责令限期改正。同时，违反条例规定在禁止区域建造坟墓的,依照土地管理、森林等有关法律、行政法规给予处罚。

　　7.诉求：市场上白事先生、大支、中介怎么选择

　　答复：目前，我们持续加大非法殡葬中介排查查处力度，5月6日，我市在全市范围内开展殡葬服务中介及个人备案管理工作，从事殡葬服务代理、用品代购、策划主持、信息咨询等活动的组织或个人，应当向县级人民政府民政部门备案，纳入统一监管体系，防止无序竞争和欺诈行为。同时，市县两级市场监管部门依据《中华人民共和国价格法》《殡葬领域明码标价规定（试行）》等法律法规规章的有关规定，对殡葬服务中介组织及个人明码标价行为进行日常监管。提醒广大市民请时刻关注市民政局及各殡葬服务机构公示情况，切勿轻信选择未备案、非正规殡葬中介人员服务，遇欺诈宰客可随时投诉举报。

　　8.诉求：不了解生态安葬政策、补贴少

　　答复：目前本地已推行骨灰海葬、树葬、花葬等多种节地生态安葬方式，同步落实专项安葬补贴，选择骨灰海葬的丧属，发放奖补资金800元，选择树葬、花坛葬等生态安葬的丧属，发放奖补资金1000元。后续我们会加大政策宣传普及，优化补贴标准与申领流程，积极引导群众选择文明生态安葬。