4月8日，市委书记老颜武到市信访局接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚定不移走好新时代党的群众路线，牢固树立和践行正确政绩观，推进信访工作法治化走深走实，用心用情解决群众急难愁盼问题，切实维护群众合法权益和社会大局稳定。市委副书记、市委政法委书记周慧哲参加。

　　在市信访局接待室，老颜武与来访群众亲切交流，详细了解群众诉求，认真剖析问题症结，会同有关部门负责人现场商讨解决方案。有群众反映不动产“登记难”问题，老颜武表示，住房问题关系群众切身利益，属地和有关部门要主动担当作为，压实工作责任，依法依规研究处置，加快办理进度，不断提高群众获得感和满意度。有企业反映涉及优化营商环境相关诉求，老颜武指出，营商环境是企业生存发展的土壤，相关部门要聚焦企业办事堵点难点卡点问题，强化解题思维，提升服务效能，以高效便捷的政务服务助力营商环境持续向好，为市场主体发展保驾护航。

　　老颜武指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要坚持以人民为中心的发展思想，密切联系群众，及时回应解决群众合理合法诉求。要深入推进信访工作法治化，依法依规妥善处置各类信访事项，努力做到案结事了、群众认可。要坚持举一反三、由点及面，深入分析共性问题，通过解决单个问题，形成破解同类问题的长效机制，从根源上防范问题反复出现。

　　老颜武强调，各地各部门要以开展树立和践行正确政绩观学习教育为契机，持续转作风、树新风，不断提高信访工作能力和水平。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善基层矛盾纠纷预防化解机制，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要深入落实领导干部接访下访制度，充分发挥信访联席会议机制作用，集中攻坚信访积案化解，健全源头治理、全程督办、闭环处置工作体系，着力破解信访突出问题。要不断提升基层治理效能，夯实基层治理根基，形成齐抓共管合力，持续营造安全稳定、和谐有序的社会环境。

　　市领导刘文俊、丁文举、安海江参加。