5月19日，市政府召开专题会议，听取全市政务服务工作情况汇报，部署推进重点工作任务。市委副书记、市长张耀鼎主持并讲话。

　　会议指出，政务服务是政府联系企业群众的桥梁纽带，是优化营商环境的核心抓手，是践行人民至上理念的具体实践。各地各部门要深刻认识政务服务改革的重要性、紧迫性和长期性，把为民造福作为工作出发点和落脚点，主动对标先进、补齐短板，以更高标准、更实举措推动政务服务工作提质增效。

　　会议强调，提升政务服务工作水平，思想上要高度重视，全面贯彻落实党中央决策部署及省委、市委工作要求，牢固树立和践行正确政绩观，大力推进“一网一门一窗一次”改革，切实提升企业群众获得感和满意度。要坚持问题导向，聚焦思想认识不到位、工作推进不均衡、服务标准不统一、数据共享不充分等问题，靶向发力，精准施策，在解决问题中推动工作提升。要研究解决真问题，围绕便民利企目标，学习借鉴先进地区的理念和做法，结合实际融会贯通，切实破解服务堵点难点。要强化改革意识，针对不同领域、不同群体，因地制宜制定最优解决方案，积极推广网上办、掌上办、马上办、跨域通办、立等可取等举措，推动政务服务工作在改革中不断向前。要持续提质增效，制定统一标准程序，加强数据共享和信息公开，不断改进工作方法、提升工作效率，确保政务服务工作不断取得新进展、新成效。

　　会议强调，各地各部门主要负责同志要扛牢第一责任人职责，带头研究、亲自部署、抓好落实。要树牢全市“一盘棋”思想，各司其职，密切配合，推动形成工作合力和浓厚氛围。要加强宣传引导，不断提升政务服务工作知晓度，让企业群众获得感更加可感可及。要强化督查检查，常态化深入各级政务服务大厅随机抽查检查，主动发现问题，督促解决问题，确保各项工作举措落地见效。

　　副市长高宇恒参加。