10月8日，市委书记老颜武到市信访局接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实党中央决策部署及省委工作要求，牢固树立和践行正确政绩观，走好新时代党的群众路线，深入推进信访工作法治化，深化民生领域信访问题集中治理，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，全面提升基层社会治理效能。市委副书记、市委政法委书记周慧哲参加。

在市信访局接待大厅，老颜武逐一察看各业务窗口运行情况，与窗口工作人员深入交流，详细了解群众来访登记、事项受理、流程流转等日常工作开展情况。随后，老颜武热情接待来访群众，认真听取他们反映的问题，详细了解办理情况，现场研究解决措施，要求有关部门和属地党委政府加快推进落实、持续跟踪督办，确保群众反映的问题尽快解决到位。

老颜武指出，信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。全市各级各部门要始终坚守人民立场，深入践行新时代“枫桥经验”，认真落实领导干部接访下访制度，带头包积案、解难案，带着责任、带着感情办理每一件信访事项，做好送上门来的群众工作。要深入推进信访工作法治化，运用法治方式化解矛盾、解决问题，推动实质性化解、“事心双解”。要以群众反映的共性问题为切入点，举一反三、由点及面，通过解决“一件事”推动解决“一类问题”，切实维护群众合法权益。

老颜武强调，要压紧压实工作责任，以更加深厚的为民情怀，一级做给一级看、一级带着一级干，加力化解信访积案和历史遗留问题，有效解决群众反映强烈的突出问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

副市长孙永东参加。