11月3日，市委书记老颜武到市信访局接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻党的二十届五中全会精神，全面贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，按照党中央决策部署及省委工作要求，牢固树立和践行正确政绩观，走好新时代党的群众路线，带着感情和责任做好信访工作，以实干实效回应群众期盼、保障群众权益。市委副书记、市委政法委书记周慧哲参加。

在市信访局接待室，老颜武随机接待三批来访群众，面对面听取他们反映的劳动社保、回迁安置等方面问题诉求，详细了解事情原委，与属地和相关部门主要负责同志梳理问题症结，研究解决办法，逐一给予回应。他要求有关方面要压实工作责任，强化协同联动，持续做好后续跟踪回访，确保群众合理诉求依法尽快解决到位。同时，要举一反三、标本兼治，深入剖析共性问题，通过解决一个问题带动解决一类问题。

老颜武强调，信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。全市各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，牢记为民造福是最大政绩，深入推进信访工作法治化，确保群众每一项诉求都有人办、依法办，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。要加力化解信访积案，充分发挥信访工作联席会议作用，紧盯重点、精准施策，推动民生领域信访问题实质性化解。要坚持情理并重，耐心细致做好政策宣讲、情绪疏导和沟通解释工作，全力实现“事心双解”。要强化源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面加强源头预防、前端化解、综合治理，切实将信访矛盾纠纷发现在早、防范在先、处置在小。要强化责任落实，各级各部门领导干部要严格落实接访下访、包案化解制度，带头强化宗旨意识、公仆意识，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，全力维护社会大局和谐稳定。

市委常委、市委秘书长刘文俊参加。